O Serviço Social é uma profissão situada no campo dos direitos e proteção social, visando à humanização da assistência, a defesa dos interesses coletivos e a busca da cidadania.

O Serviço Social na Santa Casa de Itajubá dispõe de uma assistente social que realiza atendimento aos pacientes, familiares e colaboradores da instituição. Para isso utiliza-se de alguns instrumentais: visita no leito do paciente, entrevista, estudo socioeconômico, visita domiciliar, encaminhamentos, parecer social e relatórios estatísticos.

A demanda de trabalho concentra-se nas seguintes atividades:

• Atendimento social ao público interno e externo;
• Participação do Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência;
• Coordenação do Grupo de Trabalho de Humanização- GTH;
• Orientação a pacientes, familiares e comunidade sobre normas e rotinas da SCMI;
• Orientação aos pacientes e familiares sobre os procedimentos de transferência para hospitais de referência;
• Orientação quanto ao processo de alta hospitalar;
• Solicitação de transporte para alta ou transferências de pacientes;
• Notificação aos órgãos competentes quanto à situação do paciente e mediação nas relações entre SCMI e Conselho tutelar, Ministério Publico, Secretaria da Saúde e outros ;
• Atendimento social aos pacientes em situação de abandono no hospital;
• Encaminhamento à rede de assistência social no município de origem do paciente para auxilio funeral, alimentação e outros benefícios;
• Orientação sobre serviços do INSS e benefícios assistenciais;
• Relação de mediação entre paciente, família e equipe técnica;
• Contato com a rede de apoio solicitando acompanhamento após alta hospitalar;
• Participação da Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplantes;
• Elaboração de Projeto para melhorias ao atendimento humanizado aos pacientes
• Participação de eventos afim de captação de recursos e materiais para a instituição;

Quanto aos atendimentos aos colaboradores, o Serviço Social desenvolve, conforme a demanda:

   ● Trabalho em parceria com Recursos Humanos e realização de triagem social (estudo socioeconômico) em prol de eventual auxílio;

   ● Elaboração de estratégias para melhores condições de trabalho dos colaboradores;

   ● Orientação social quanto a conflitos familiares.

Assistente Social: Ana Paula Carvalho

CRESS - 12389

E-mail : servico.social@santacasaitajuba.com.br

Contato: (35) 36295600