A segurança do paciente é uma prioridade essencial em nossa instituição. Comprometemo-nos a oferecer um ambiente de cuidado que não apenas respeite, mas também garanta a proteção e o bem-estar de cada pessoa que confia em nossos serviços. Acreditamos que a segurança do paciente vai além da prevenção de erros; trata-se de um compromisso contínuo com a qualidade, a transparência e a excelência no atendimento.
Para assegurar que todos os pacientes recebam cuidados seguros e eficazes, adotamos rigorosos protocolos e práticas baseadas nas melhores evidências científicas e nas diretrizes internacionais de segurança. Entre nossas principais estratégias, destacam-se:
Identificação Correta do Paciente: utilizamos sistemas de identificação seguros e consistentes, com etiquetas e registros eletrônicos, para garantir que cada paciente receba o tratamento adequado de forma precisa e sem riscos de troca ou erro.
Prevenção de Infecções: implementamos rigorosos procedimentos de controle de infecções, como o uso adequado de equipamentos de proteção, esterilização de utensílios médicos e monitoramento constante das práticas de higiene em todas as etapas do atendimento.
Gestão de Medicamentos: realizamos uma cuidadosa revisão e gestão de medicamentos, com duplo controle em processos de administração e dosagem, a fim de minimizar erros de medicação.
Monitoramento e Comunicação Eficiente: a comunicação entre nossa equipe médica e os pacientes é transparente e constante. Todos os aspectos do tratamento são discutidos claramente com os pacientes e suas famílias, garantindo que estejam informados e envolvidos em cada etapa do cuidado.
Cirurgia Segura: em todas as cirurgias realizadas, garantimos que todos os passos para a segurança do paciente sejam seguidos com rigor. Nosso objetivo é minimizar erros cirúrgicos e proporcionar um ambiente seguro para nossos pacientes.
Higienização das Mãos: trabalhamos com a conscientização e a adesão de todos os colaboradores à higiene das mãos, que são medidas fundamentais para a prevenção de infecções hospitalares.
Prevenção de Quedas e Lesões: implementamos medidas para identificar pacientes em risco de quedas e lesões, adotando estratégias personalizadas para reduzir esses riscos, como uso de dispositivos de apoio e vigilância constante.
A Participação do Paciente na Segurança
A segurança do paciente também depende de sua participação ativa. Encorajamos todos os nossos pacientes a se comunicarem claramente com nossa equipe de saúde, a fazerem perguntas sobre o seu tratamento e a informarem qualquer preocupação que possam ter. Juntos, podemos trabalhar para alcançar o melhor resultado possível para a sua saúde.
Na nossa instituição, a segurança do paciente é um compromisso sério e contínuo. Estamos constantemente evoluindo e buscando as melhores práticas para garantir que cada pessoa sob nosso cuidado tenha uma experiência segura, eficaz e acolhedora.
Maísa Manfredini Dias – Enfermeira do Núcleo de Segurança do paciente
Coren-MG: 655708
